华为售后服务怎么样?

如题所述

华为售后都是个人的,我原来用的p9,数据线坏了,在保修期内是免费更换的,去了售后,服务员趾高气昂的态度和拖沓的工作效率让我无语,只是换根数据线,竟然用了半个小时的时间,且不说我在此之前等待了一个多小时,导致等待时间过长的原因接待员的不专业和不负责,不论什么原因不分青红皂白,第一件事就是拆机取卡送维修人员,然后等待半个小时,而有些人去维修,就是软件问题,只要耐心的解答一下,根本无需拆机,错误的处理方式,不负责的服务态度,拖沓的工作效率,让人很不舒服。不过影响不了我对华为手机的喜欢。
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第1个回答  2019-03-27
大部分售后服务都是挺好的啊,其实也是看地方,我一直用的华为的,用了一年电池不行了,就去华为售后换了块电池,也不了解售后服务是不是算好的,总之我去了跟人家前台说换电池,人家就说需要多长时间多少钱,然后就拿到屋里给师傅去换了,然后换完电池就给我拿出来了,付了钱就走了。只要你的手机零件部分在保修期内不是个人原因造成损害就能去售后修,如果个人原因或者不在保修期,只要有钱也会给你修的。
第2个回答  2019-03-27
华为的线上部分整体表现不错。而线下部分,售后环境、人员着装、专业程度、维修效率值得肯定,而大家想象中的售后人员高傲、冷漠、乱收费等现象并没有出现。华为整体售后体验总分为92分,表现算是不错的,但作为国产大品牌,其实可以将售后服务做得更好。
第3个回答  2019-03-27
华为售后服务真的挺不错的,技术好,服务好,华为售后服务真的挺不错的,技术好,服务好,华为售后服务真的挺不错的,技术好,服务好,华为售后服务真的挺不错的,技术好,服务好,华为售后服务真的挺不错的,技术好,服务好
第4个回答  2020-03-07
华为的官方指定售后是最好的。舒服死了,去了有人给你倒水,然后换东西啥的都说清楚,舒服。不要去不是官方指定的,就网上查你那个地方有没有官方售后的,真舒服,。以后一直卖华为。
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