充话费充错了,对方不退还,该怎么办?

如题所述

充错话费解决方法:

1、双方协商解决。话费充错了之后,及时联系对方,是否愿意把话费归还。若对方不给予回复或者不同意。

2、保持冷静,可以及时和运营商的客服联系,登记之后,客服会帮助与对方进行沟通。

3、由运营商办理话费资金转移。对于一些特殊情形,比如错充的金额过大,对方不愿意以充值的形式返还的,在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账,即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户。

4、收集相关证据,向法院提起不当得利之诉,要求对方返还话费!

扩展资料:

相关法律法规:

根据《中华人民共和国民法通则》第92条,“无合法根据而取得不当利益,给他人造成损失的,应当将不当利益返还给受损失的人。”

不当得利的要件包括:(1)一方当事人取得利益;(二)对方遭受损失;(三)一方利益与另一方利益之间有因果关系;(四)无法律依据。

参考资料来源:民法通则-百度百科

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-05-10
拨打客服电话,转人工服务,说明情况,最好能说清楚,充的时间,渠道,金额和号码,最好能具体到几时几分充的,移动客服才会帮你。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-05-10
你好,即然不还,我想也应该没有多少钱。那就大方滴告诉对方送给你了。送人玫瑰,手有余香。
第3个回答  2020-05-04
如果您充值充错号是不能退款的,由于充值已经成功,操作无法回退,请您下次充值时务必认真核对手机号码。

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第4个回答  2017-09-01
您好
通过自助渠道充值的话费是不能退款的,您只能和对方协商解决,所以在充值话费时一定要仔细核对充值号码等信息。本回答被网友采纳详情
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