1、应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。
2、如果手机是允许开启后盖的，可以把后盖拆开，取出手机电池，让手机的电池和手机大概分离10分左右。10分钟以后就可以把电池装回去了，然后按住手机开机键，重启手机。
这里一定要耐心等待，不要随便动手机。等手机开机以后，这个时候还是不要随便动手机，让手机充分的反应。然后在插上耳机，一般情况下，按照这种方法，都是可以修好的。
3、可能是耳机与手机不兼容导致的，如果您的耳机是带有耳麦的，查看一下是否由于是四节或者是三节的插头导致不兼容，可以尝试买个耳机转换头。
4、还有以下几种方式可以尝试：
（1）更换其他音乐播放尝试。
（2）将媒体音量调大。
（3）使用原配耳机尝试。
5、若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏，只能返厂维修。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机打电话听筒没声音
1、可以查看一下手机声音设置是否有问题。有的时候可能在不经意间手机声音设置会被改变，安卓手机可以按一下音量键之后，检查一下是否静音了全局音量；
2、还有可能是由于手机上方的听筒被手机壳屏幕膜挡住，导致无法出声；
3、给手机杀一下毒。有时候手机中毒也会出现没声音的情况，不妨下个杀毒软件进行全盘杀毒。
4、关机和恢复出厂设置试一试；有时候手机出现问题关个机或恢复出厂设置可能就会解决。试着关机一段时间看看，可以尝试将手机的数据备份一下，然后重置一下手机的系统，恢复到初始设定。
5、打开免提或者戴上耳机，在试试手机有没有声音。如果有，就说明可能是听筒坏了，或者接触不良之类的问题，需要到手机售后更换一个新的听筒；
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