手机打不出去电话怎么回事?

如题所述

如果使用OPPO手机通话时出现:(1)无法呼入、呼出电话;(2)通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断;(3)提示暂时无法接听、提示关机/空号,请按照以下方法进行排查:
1、所有地方使用均有异常
①确认是否有佩戴保护壳,建议取下尝试,因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看是否能够恢复正常;
②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截【备注:通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤】,因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常,建议将对应开关关闭后,看下问题是否解决;
③重启手机或者开关飞行模式;
④换卡测试,若属于SIM卡异常,补卡处理;若属于手机异常,请备份好个人数据,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
2、个别地方使用出现异常(例:办公室、住所、火车上、地下车库等)
①离开异常区域一段距离,重启/开关飞行模式
②换机、换卡(同运营商SIM卡)对比测试,若都存在异常,则判断为运营商网络异常,建议反馈给当地运营商处理,若其他手机正常,请备份好个人数据,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-02-26
如果三星手机出现时无法拨打电话,建议您尝试操作:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
第2个回答  2024-02-29

若使用的vivo手机,如果设备出现打不出电话情况,请参考以下方法进行排查:

1、短号原因

无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定使用区域,建议拨打普通11位数电话号码。

2、网络原因

如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。

3、设置原因

查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标,如果有图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。

4、黑名单原因

无法拨打某个固定号码,提示用户正忙,可能是对方将您的号码设置成了黑名单,建议您通过其他方式联系对方,移除黑名单后再试。                       

5、呼叫限制原因

确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务,部分运营商支持呼叫限制类业务,如果电话卡开通了业务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商了解。                        

6、2G/3G退网原因

目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络,若您的机器支持对应运营商的VoLTE功能,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

7、防诈骗误封

当前防诈骗后台可能存在误封的情况,若在拨打电话时提示“您的手机已被暂停服务”且同时上网是正常的,需要联系对应运营商客服寻求帮助。

8、重新搜网或还原网络设置

请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭,必要时可进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置,选择“重置网络设置”后再尝试。

若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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