什么是mesplm,wms,srm,crm,oa

如题所述

推荐答案 2023-10-20

MES、PLM、WMS、SCM、CRM、OA是各种企业资源管理系统的名称，每个系统都有其特定的功能和用途。

ꔷ MES即制造执行系统，是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统，可以为企业提供包括制造数据管理、生产调度管理、人力资源管理、工具工装管理、计划排程管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、库存管理、质量管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块。
ꔷ PLM即产品生命周期管理，是一种应用在企业或企业之间的一种解决方案，它可以把人、过程和信息有效地集成在一起，同时支持与产品相关的协作研发、管理、分发和使用产品定义信息，可以涵盖产品从概念设计到报废的整个生命周期。
ꔷ WMS即仓库管理系统，是一种用于管理仓库的软件系统，包括入库管理、出库管理、库存管理、配送管理等功能模块，可以帮助企业提高仓库管理效率和准确性。
ꔷ SRM即供应商关系管理，是一种专注于企业与供应商之间关系管理的软件系统，主要功能包括供应商寻源、供应商认证、供应商谈判、合同管理、订单管理、发票管理、采购计划、库存管理、质量协同等，助力企业实现与供应商的协同和优化，提高采购效率和降低成本。
ꔷ CRM即客户关系管理系统，有包括客户信息管理、销售管理、客户服务管理等功能模块，来帮助企业提高客户满意度和市场竞争力。
ꔷ OA即办公自动化系统，是一种用于协调、管理和优化办公流程的软件系统，包括电子邮件、日程安排、文档管理、工作流程管理等功能模块，用来帮助企业提高工作效率和管理水平。

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第1个回答 2023-04-26

MES系统即制造企业生产过程执行系统，是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。

PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源产品生命周期管理、流程、应用系统和信息。

WMS是仓库管理系统(WarehouseManagementSystem)的缩写，仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，对批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现或完善的企业仓储信息管理。

SRM的全称是supplier，中文翻译为供应商关系管理。是用在供应链的前端，即：供应商端。SRM致力于改善核心企业与供应商上游供应商的关系，实现和供应商建立和维持长久、稳定紧密的伙伴关系，从而达到降低采购成本、提升工作效率的目的。

CRM是英文CustomerManagement的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。从价值作用角度来讲，CRM能够帮助企业以客户为中心，通过技术手段对客户管理和服务流程进行重组，加强与客户的沟通，不断挖掘新客户、保留老客户，提高客户的忠诚度和价值。同时通过对销售团队的管理，提高团队的执行力和企业运营水平，以达到客户价值最大化，为企业创造更多的收益。

办公自动化（OfficeAutomation,简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大多把办公自动化叫做电子政务，企业单位就都叫OA，即办公自动化。