家电维修期限

Question

想了解一下,目前是否有明文规定一些家电的送修时间?比如电磁炉在保修期内坏了,退回商家维修,需在多长时间内维修OK?超过期限是否可以换货处理?一件家电坏了,维修总不可能无限制拖延下去!
瞄了一下,电磁炉不在规定齐列,也刚好买回20天后有问题.郁闷,另外,
"因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担."
感觉购买者(消费者)会在销售者与修理者之前发生扯皮,
1.维修没有时效性,一直都没有电磁炉使用;
2.超过日期找人替换困难.

Answer 1

国家三包法规定：保修期内，如果因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担."

也就是无条件换新机。但是，一般情况下他们有另外一重保护衣： 60天维修期。如果60天内没有维修完毕，顾客不予理解和接受，顾客可以要求换机。

如果实在不象话，可以电话96315，详细咨询相关条款。

Answer 2

国家的三包规定：电子产品整机一年，因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担.但是要修理者（保修网点）出具证明后到商家更换，一年内如出现3次以上同一故障的，免费予以更换

Answer 3

国家的三包规定：电子产品整机一年，因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担.但是要修理者（保修网点）出具证明后到商家更换，一年内如出现3次以上同一故障的，免费予以更换

Answer 4

消法都有规定的

Answer 5

三包责任时间
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
5. 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
6．新三包规定从l995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
http://baike.baidu.com/view/205503.htm

找消费者协会或者打电话投诉12315，他们会给你合理的解释。本回答被提问者采纳