高铁因受台风影响不能整点发车在手机可以全额还款吗?

如题所述

肯定可以全额退款!
1.持纸质车票(含已取票)的旅客,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至全国任意退票窗口办理全额退票。

  2.在12306网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至网站办理全额退票,或至全国任意退票窗口办理全额退票。

  3.停运列车全额退票均不收退票费。

  此外如果乘客已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产,经核实后网站也会自动退餐并且全额原渠道退款至你的账户。
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第1个回答  2020-08-19
如果已经过了发车时间,那就不能在手机上退票了,只能在火车站退票窗口办理退票退款。如果还没到发车时间,是可以在手机上退票退款的。
第2个回答  2020-08-19
如果高铁因为自己原因或天气情况不能正常发车是可以申请退票或改签的,申请退款应该是全额退款的追问

关键是扣手续费费了呀

追答

退票不可以超过票面日期,超过票面日期未乘车还是抠手续费的

第3个回答  2020-08-19
如果过了发车时间,那就不能再手机退票退款了,只能到火车站退票窗口办理退票手续,如果没有发车时间,是可以在手机上退票退款的
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