这种情况下得先确认自己是否为首次参保，如果是第一次参保的话可能就不会有以往的参保信息。如果是第一次参保，则需要前往当地人社或医保部门进行参保登记，次日再通过微信缴费。如果非首次参保，需咨询主管税务机关，查看参保登记信息是否传递成功，未传递成功，需联系当地人社、医保部门进行重新传递。也有因各种原因，群众去年交错了姓名、身份证号码或去年缴费后修改了姓名、身份证号码，今年缴费时无信息。
拓展资料：
1. 在交医保时得确认自己的姓名和身份证号等信息是否有误，然后再重新打开缴费界面进行缴费。这种情况下，如果出现了错误，那么我们要及时去修改。这种情况不能拖，越早发现有误，越早去修改对我们越有利。所以说，在交医保填信息的时候一定要细心一点。交完费用以后，我们可以在2-3个工作日内查询是否缴费完成。
2. 群众去年交错了姓名、身份证号码或去年缴费后修改了姓名、身份证号码，今年缴费时无信息。处理办法：可先在合疗办更改医保系统信息，等正确信息回传至税务部门后再行缴费;如果已经按曾用名、错误姓名或证件号码缴费，需等待税务数据传递至医保部门方可修改，如果无法传递，需联系税务部门处理。
3. 明确现在普通居民医保和大学生医保都可以进行异地报销了。作为大学生，无论是交学校的医保还是家里的医保都是可以的。因为现在医保都可以异地报销，所以说如果我们在交医保时显示无登记的参保信息，这也不需要担心。如果我们之前有交过，则可以去当地社保部门查询，看看到底是哪出了问题。如果是第一次交，就按照步骤填写信息缴费就好了。大学生交医保是很有必要的，也是为了我们的健康买一份保障。