手机黑屏了，充电屏幕也不亮，是哪里出问题了？

Question

如题所述

Answer 1

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议进行以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

1.如果不是一体机的话，建议扣电池再试试开机。如果是一体机的话，建议用充电器充半小时电，再试试启动开机。
2.若上述方法无效，可同时按下音量下键+关机键，并长时间按住，一直按到开机即可。
3.手机黑屏也有可能是与下载的软件冲突造成，这种情况建议把手机格式化。