当然是真的，我们处理过很多案例。
《商业银行信用卡监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。以上这条规定就是依据，但是现实中银行一般会告诉你没有这个业务，或者给出一些很苛刻的还款方案。那么，银行为何不愿意与持卡人协商呢？有以下几个原因：
1、信用卡逾期后持卡人对于银行来说已经是失信状态，银行不容易再相信持卡人。
在现实生活中逾期的情况是最低还款的能力都没有了。能处理最低还款也就不存在逾期的情况，所以分期这事并没有什么约束力。有很多持卡人分期后依旧是还不上欠款。同样要继续逾期下去。银行又要安排催收，还不如一次性解决问题。
2、随便同意分期不利于管控应收账款。
如果逾期后就可以分期相对于正常还款的用户来说是不公平的，既然可以分期，那大家都不用急着正常还款，逾期后就办理分期，谁还担心逾期的问题，那银行信用卡应收账款完全不可控，这会导致更多的逾期问题出现。信用卡的盈利模式将会被打乱。
3、银行通过第三方催收公司可以对逾期持卡人变相施压，迫使提前还款。
他们在沟通的时候不必像银行内部催收一样客气礼貌。对欠款人施压方面可以更直接，加快还款速度。减少坏账率。出了问题银行也可以让第三方催收公司来承担责任
1、寻找专业人士帮忙
这是最简单直接的办法，虽然需要一些费用，对负债者来说又增加了一笔支出。但专业的毕竟是专业的，熟悉各种法律规定，银行流程及政策，可以争取来最合理的还款方案，省下的钱也许会远远高于费用，但要谨慎伪专业者，远离中介。
2、自己协商
做好准备——协商之前提前做好准备，比如能证明自己特殊情况或是比较困难的证明材料等
找准对象——协商分期还款一定要和银行协商，而不是第三方和催收，催收存在的意义是尽快把钱收回来，而不是和你协商，这是他的工作。
持之以恒——世上没有任何事情是沟通解决不了的，和银行多沟通，一次不行就两次，三次不行就五次。
要根据自己的真实收入及负债来规划还款，再决定是否有协商的必要，毕竟一般来说把信用卡恢复正常使用要远比协商还款的压力要小。
协商还款的最终目的是为了还清债务，想要还清债务就必须先了解自己的债务情况，你了解自己的债务吗？
您好，现在市面上的贷款基本上都可以选择分期付款的方式，以缓解资金的压力，时间从3个月-3年之间。选择分期付款不仅要选期数长、压力小的，更重要是选择正规的大品牌，贷款平台有保障，资金和个人信息都安全。
推荐您使用有钱花申请贷款，有钱花是度小满金融旗下的信贷服务品牌（原名：百度有钱花，2018年6月更名为“有钱花”），大品牌靠谱利率低值得信赖。有钱花针对个人推出消费信贷产品满易贷，借款的额度最高至20万（点击官方测额），日利率低至0.02%起，具有申请简便、利率低放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。
和您分享有钱花的申请条件：有钱花的申请条件主要分为年龄要求和资料要求两个部分。一、年龄要求：在18-55周岁之间。特别提示：有钱花谢绝向在校大学生提供消费分期贷款，如您是在校大学生，请您放弃申请。二、资料要求：申请过程中需要提供您的二代身份证、本人借记卡。注意：申请只支持借记卡，申请卡也为您的借款银行卡。本人身份信息需为二代身份证信息，不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请。
此条答案由有钱花提供，请根据需要合理借贷，具体产品相关信息以有钱花官方APP实际页面为准。希望这个回答对您有帮助，手机端点击下方，立即测额！最高可借额度20万。
- 在线客服官方服务
- 官方网站