第1个回答 2021-09-26
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
第2个回答 2021-09-26
这是因为你总系统更新。使手机的运行内存变小。占用手机过多的空间。使手机卡顿，所以才闪退。你可以回复出厂设置，恢复到原来的系统就没事儿了。
第3个回答 2021-09-26
开关机试一下，假如还是这样，那么下载正规官方升级包，然后关机。同时长按电源键和声音上键（有的是下键）升级即可，注意不要删除数据，假如想删除数据，要先备份数据
第4个回答 2021-09-26
3手机闪退、卡顿具体是进行什么操作时出现闪退，可以详细描述下，另可以在手机的设置--系统升级界面检测查看目前是否更新至最新