谁知道平安保险空客是什么？

Question

谁知道平安保险空客是什么？

Answer 1

平安保险空客其实就是智慧客服，平安基于不断成熟的AI技术，不断完善的互联网平台，日趋精准的大数据分析，开创性地将AI技术贯穿运用于保险服务的场景之中，推出了“智慧客服”。它利用人脸、声音识别、指纹等识别技术，帮助客户在线上自助完成保险服务的全流程。

Answer 2

平安保险空客就是智慧客服，2017年平安寿险空客项目在平安人寿分公司正式上线。通过平安寿险空客服务，用户的平均等候时长2分钟，用户满意度达到99%，极大地提高业务办理效率。我们可以享受到指尖上就能随时随地，高效便捷的服务体验，如同面对面办理。