若是指的vivo手机，没有插耳机却显示耳机已连接的情况，可以参考以下排查方法：
1、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；
2、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；
重启手机方法：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。
4、
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。
可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失。
如果还是不行，应该要拿到手机的售后网点更换个耳机插孔了。
耳机模式都是自动切换的。当耳机插入，就会有这个耳机标记出来。
这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。
取消手机耳机模式的方法：
1、把耳机从手机里拔出来，一般会回到标准模式，你就可以设置需要的模式了。
2、手机音量两个按键前面还有个键，把它推上去。
3、先关机后， 再开机。
4、情景模式设置。
5、耳机插口里面的金属弹片有问题了，一直感应有耳机插入，可以尝试用耳机连续插拔，看看能不能让里面的金属弹片分开。
6、手机关机，用纸卷成小棍在耳机孔旋转几圈再开机。
7、用耳机听完后完全关机，拔出耳机重新启动。
8、按设置，选“还原所有设置”。
如果您使用的是华为手机，出现手机未插入耳机界面显示耳机图标，可以通过以下方法操作：
1. 请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试。
2. 如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。
3.如果您的手机显示仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
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