多数的汽车召回是通过免费修理或更换零部件的方式,对汽车的缺陷进行消除。汽车召回不赔车主钱,汽车企业没多大直接损失,就是修理费、零部件、运费。
对车企有好的影响:消费者觉得车企负责,提高了品牌认知度。也有坏的影响:消费者觉得车的质量不好,降低了购买此品牌的欲望。
汽车召回制度,按照《缺陷汽车产品召回管理规定》要求的程序,由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程,包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方面关于缺陷的具体情况及消除缺陷的方法等事项,并由制造商组织销售商、修理商等通过修理、更换、收回等具体措施有效消除其汽车产品缺陷的过程。
召回对消费者是免费的。汽车召回是以消除缺陷、避免伤害为目的,一般召回是以更换、修理缺陷部件为主要特征,具体召回活动由制造商组织完成并承担相应费用。因此,召回对消费者一般是免费的。
厂家借此提高诚信度,厂家对召回制度抱以更加积极、负责的态度,经销商配合的热情也更加强烈。
参考资料: