手机卡换卡不换号可以吗必须要到手机卡归属的营业厅才可以换吗

如题所述

手机卡可以换卡不换号,可以跨地区换卡。

手机卡有破损时可以通过补卡业务进行换卡。

通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到公司指定营业厅办理跨区补卡服务。

扩展资料:

异地补卡注意事项。

已通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由他人代办。

办理业务时,需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。

补卡成功后72小时内积分兑换、查询详单、过户等部分业务暂时不能办理。

如手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。

参考资料来源:移动官网-跨区补卡

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