多多买菜自提点没有处理退款,平台会处理退款吗

Question

如题所述

Answer 1

会。
根据拼多多查询得知，多多买菜是拼多多旗下的社区团购平台，用户在向自提点提出退换货申请时，建议先联系自提点线上协商，协商成功后再进行后续退换货操作。自提点可能会有自己的退换货规定和流程，需要遵守。如果协商未果，申请平台官方客服介入。申请平台介入时，提供相关订单信息和退换货原因，平台客服会根据情况进行处理，并尽力为用户争取权益。