得物是假货多么？

Question

如题所述

Answer 1

1. 得物平台上的商品并非全部为正品。尽管得物凭借其丰富的鉴定经验获得了用户的信赖，但鉴定师有时也会出现失误。得物APP作为一个中立鉴定平台，其商品并非由平台自身销售，因此产品来源存在一定的不确定性。
2. 在得物平台上，如果选择官方卖家购买商品，相对较为稳妥。然而，平台上也有许多个人商户，他们提供的商品价格更具竞争力，因此吸引了不少用户。选择个人商户存在一定的风险，正如之前提到的，鉴定师有时也会看走眼。
3. 在网购时，如果遇到假货问题，应保留有效证据以便维权。一旦发现购买的商品为假货，首先应收集证据，包括用相机拍摄商品的照片各个角度，以及与商家的聊天记录等，以备后续投诉使用。
4. 与商家协商之前，应先收集完证据。然后通知商家，并在沟通时避免陷入商家的聊天陷阱。清楚地向商家说明收到的货物为假货，并询问商家为何商品与之前的描述不符，将责任归咎于商家。
5. 要求商家退货。如果商家提供7天无理由退款服务，但没有假一赔三、第三方质检等保障，那么应要求商家退款，并要求商家承担运费。
6. 要求商家赔款。如果商家参加了假一赔三的保障服务，那么除了要求退款外，还应要求商家按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担相关商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检，那么应要求商家赔偿商品付款金额的一倍，并承担物流费用。