12306添加乘车人待核验怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

“待核验”指注册用户、乘车人的身份信息未经核验，需要用户确认在12306官网所填写的身份信息内容与居民身份证（含中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证，外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照的原件完全一致后，持以上证件原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，乘车人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、乘车人，可以在12306官网正常办理购票业务。

Answer 2

12306添加乘车人待核验的解决办法是：
1. 在12306首页下方找到并点击“我的”，然后点击“乘车人”。
2. 选择需要删除的乘车人信息，点击右上角“删除”，点击“确定”。
3. 退回乘车人页面后，点击右上角“添加”。
4. 进入添加乘车人页面后，根据提示填写需要核验的乘车人身份信息。
5. 点击“下一步”，输入手机号或者邮箱号获取验证码，完成身份核验。