快递放代收点丢了应该由谁赔

Question

如题所述

Answer 1

将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的，快递公司要担责。快递公司在接到快递单后，便承担着将快递物品安全送达收件人手中的义务，如果因快递公司工作人员随便放置快递物品而丢失，应由快递公司承担相应责任。
收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室， 如果物业管理人员与单位门卫并没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力人来说，收件人应当预料到包裹丢失的风险，自己应对此担责。小区物业与单位门卫都是无偿管理，只要其能够证明自己没有重大过失， 哪怕有疏忽大意，都无须承担包裹丢失的损害赔偿责任。而如果未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收， 由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。
《中华人民共和国民法典》
第八百九十二条 保管人应当妥善保管保管物。
当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。
第八百九十三条 寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的，寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知，致使保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任;保管人因此受损失的，除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外，寄存人应当承担赔偿责任。