作为酒店数字化运用与管理专业的学生,你认为信息化、数字化和智能化有哪些区

Question

如题所述

Answer 1

三者区别较大。
信息化是将企业的各个业务过程，通过信息系统、网络加工生成新的信息资源。信息化的好处是让相应人员清楚地了解“业务现状是什么样子”，从而优化管理决策，合理配置资源，增强应变能力。酒店行业的信息化，现在对应的是各种信息化的解决方案，而各种解决方案一般由不同的系统和硬件组合而成。行业内相当一部分企业目前正处在该阶段中。
数字化是基于信息化系统记录的数据，对企业的运作逻辑进行数学建模、优化，反过来再指导企业日常运行。酒店行业数字化典型的列子是企业根据已有数据进行建模。从而进行精准营销。
智能化是在网络、大数据、物联网和人工智能技术的支持下，所具有的能满足各种需求的属性，智能化在酒店行业的体现很多。例如现在的自助办理入住与退房、机器人送货等。
数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术，通过统计技术量化管理对象与管理行为，实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。