如何快速有效提高转化率

Question

如题所述

Answer 1

转化率相信大家都听说过，其实转化率很重要，毕竟它关联着成单率。那么如何才能提高转化率呢？
一：把产品最大的好处放在最前面。
在详情页开始处，如果没有提到产品的最大好处，将有90%的访客从这里跳失。跳失率是关系到宝贝获取流量的一个重要参数。把产品最大的好处放在最前面，不但能提高转化率，而且最大限度的减少跳失率。
二：使用简明扼要的词汇
简明扼要更容易让买家理解。要写的让黑猩猩都能明白，简单，直接。人的惰性害怕阅读复杂抽象的东西。阅读复杂度增加1%，转化率就会降低10%。
三：细节
是否值得购买，通过细节提供给消费者下单的理由。细节就是力量。详情页需要考虑到消费者可能关心的细节，并呈现出来。一个材质的细节特写，一个牛仔裤的拉伸试验动图，都胜过各种模特的笑容姿势。当所卖商品价值越高时，细节越重要。
四、推广图优化
在搜索结果展示列表图片是最先吸引眼球的，买家从众多产品中能否看中你的产品，就看主图是否有吸引力了。主图是由产品背景文案组成的，不同风格不同创意表现形式会对点击率直接造成影响，从而影响引流能力，决定转化成本。好的创意同样的花费能获取更多的流量，制作多张图片进行测试，通过前期的测试保留点击率高的图片。
五、店铺营销配合
1.关联营销设置
可以减少跳失率，增加访问深度，给顾客多一个选择是营销的一种方式，还可以通过关联产品的反馈情况，选出流量获取能力好的产品上车推广，把间接转化较好的宝贝设置成关联营销，提高整体的客单价，而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力。
2.维护现有客户
每一个客户都是我们花费成本引进来的，需要把握好每一个机会，尽量促使顾客下单，在买家咨询购买意向比较明显的时候，客服可以给予紧张感“此款销量火爆，下单晚了就没有了哦”或者是给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”，这也是提升转化最直接有效的办法。
3.金牌服务
不管是售前还是售后，客户都要有耐心的给客户及时解决问题，在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答，在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题，让消费者更能接受，享受愉快的服务客户才能达成转化，甚至是后期的再次购买。
六、关于客服服务可以从以下几个方面?? 1.引导式。客服应该态度热情，语言幽默而不失礼貌的引导卖家进行购物。耐心的为卖家解疑答惑。提高卖家买下商品。? 2.适当的催付款。当卖家已经将商品加入了购物车时，却迟迟未付款。客服可以礼貌的进行催付款。并好友的询问买家有什么需要帮助的吗？来提高转化率。 3.做好售后服务。着眼于长远发展目光的店铺一定要做好售后服务。让新顾客变成老顾客，老顾客变成回头客。积攒好评和销量。
高转化率意味着高成单率，所以大家以后要想提高转化率，可以从以上几个方面着手。这些就是本期的全部内容，希望大家可以获得一些收获。

Answer 2

那么首单策略如何制定呢？一起来看看。
一、什么是首单转化策略？
1、首单转化策略的定义
首单转化策略指的是，在私域场景下，通过平台让利的形式，所制定的新用户首单成交运营策略。
2、首单转化策略的作用
（1）提升新用户转化率
首单转化策略是新人专属限时福利，这种专属福利，一般是基于新用户的历史转化数据和新用户需求调研的结果制定，可有效提高新用户转化率；
（2）提升新用户留存
新用户来完成首单成交之后，将用户导入私域，在私域进行一对一私聊，，针对用户的需求和痛点进行个性化运营推送，可极大提高新用户留存。
二、如何制定首单转化策略
1、历史数据分析
制定新用户首单策略的第一步是历史数据分析，也就是分析新用户的历史转化数据，包括新用户首单商品偏好、新用户活动偏好、新用户客单价、新用户首单转化周期等，通过各个维度对新用户历史数据进行分析。
2、首单策略制定
分析新用户历史数据之后，基于分析结果制定新用户首单策略，常见的首单策略包括：
（1）免费送：免费送需要设置一定门槛，新用户购买指定商品之后可免费领取赠品；
（2）新人券：新人限时优惠券，新人券可设置指定品类、指定门槛、使用时间等；
（3）新人专享价：新人专享折扣价，用户在拥有新人身份（一般是注册后30天内）时可享有的专属价格；
（4）首单礼：完成首单即可免费领取礼物，新用户购买任意商品都可免费领取。
3、新用户转化路径
首单策略制定之后，要梳理新用户转化路径，新用户路径如下：
（1）小程序登录：初次授权登录小程序；
（2）浏览首页：进入小程序首页并浏览；
（3）点击新人活动浮窗：在首页点击新人福利活动浮窗；
（4）点击商品页：进入新人活动页之后点击商品页；
（5）提交订单：提交订单并支付；
（6）加企微：支付之后，根据支付页引导添加企微号；
4、新用户推送
新用户注册小程序之后，在30天内要通过各个工具进行推送触达，提醒用户领取新人福利并完成首单转化。
（1）企微推送：引导用户加企微，通过企微进行一对一推送；
（2）小程序推送：利用小程序的推送功能，选择指定用户进行推送；
（3）公众号推送：引导用户关注公众号，利用公众号推送功能进行推送。
三、首单数据监测
新用户首单策略上线之后，要统计新用户漏斗转化数据，定期分析数据并不断优化。
1、渠道曝光数：引流渠道曝光数；
2、渠道注册人数：渠道注册新用户数；
3、新人活动浮窗点击用户数：点击新人福利活动浮窗用户数；
4、商品页点击用户数：点击商品页用户数；
5、首单转化用户数：完成首单转化用户数；
6、加企微用户数：添加企微号用户数。
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