第1个回答 2019-10-07
去申诉吧，一次不行就两次，两次不行直接打客服电话问。关键是在其他需要说明的地方写证据，一般写服务器上保存的证据，比如绑定过手机没啊，绑定的手机号码是多少啊，开过会员没啊，QQ游戏有多少积分啊，你自己家的IP地址啊，什么时候用什么方式充过QB没啊……我前几天才申诉回我的号码，提供经验和你分享，祝你好运
第2个回答 2019-09-01
好！首先您此刻的心情，我们非常理解。腾讯公司一向本着为客户服务的原则在为用户提供服务，qq号码的个人帐户就是免费提供给广大用户使用的，所以个人帐户是绝对不会被无故冻结的，被冻结个人帐户，一般是因通过违反相关规则的充值途径（盗充、或者通过其他漏洞等）进行充值。
腾讯公司对所有非法取得的利益都将进行严肃处理，同时保留向非法操作的任何单位和个人追究法律责任的权利。欢迎您通过其它合理方式支持腾讯公司业务。目前对冻结的个人帐户不予解冻，请在今后充值时，尽可能通过腾讯公司官方网站提供的充值途径充值，勿轻信于网上流传的非法充值方式。
同时目前腾讯公司制定了较多的相关充值限制，所以不会存在有他人恶意为某个号码进行充值而造成的冻结的。同时希望大家都能引以为戒，以身作则，避免此类不愉快的事情发生。
第3个回答 2020-03-31
QQ号码的资料泄密或者电脑中毒导致QQ被盗，密保工具不可用或被修改，您可以进入QQ安全中心官网->点击找回密码，填写资料进行身份验证，验证成功可以重置密码；如未成功可继续下一步邀请好友辅助进行验证。