1.进入音量或音效设置，检查手机是否设置为音量最低。包括调整手机音量按键，把音量调整到最大。
2.重新启动手机，看手机是否有声音，主要是检测手机系统与硬件兼容性是否存在问题，导致音量失效。
3.扬声器主要用于手机对外播放声音，比如来电铃音，接收信息提示，听音乐，手机通话免提模式和手机按键声音都是用的手机扬声器。
4.音频排线是手机五大排线之一，位于手机的侧面，翻盖和侧滑手机由于经常滑动手机，音频排线发生损坏概率较高。而直板式手机除非发生摔得非常严重，否则音频排线很难损坏。
5.手机听筒主要用在接打电话过程中向耳朵传播声音，因此要裸露在手机外面。手机听筒有孔，虽然有防尘过滤网，但如果听筒进水、灰尘、饮料或油脂进入到听筒里面，手机听筒很容易损坏。就只能送修了。
嗨！
您好，您的这种情况我建议您进行三清刷机：
如果您之前已经备份过数据，或者目前手机中没有需要备份的数据，建议您可以尝试一下进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题，如果还是无法解决，建议您尝试线刷到最新开发版尝试。
请您下载对应的的线刷包：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
也同时您可以按照刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
刷机视频：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326
如果还没有解决您的问题的话，建议您联系附近的小米之家，让小米的工程师为您做全面的检测，是否需要维修
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
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