NOTE2升级4.3系统后移动软件到内存卡的问题？

Question

NOTE2升级4.3系统后移动软件到内存卡的问题？手机升级后，找到有移动至内存卡，点了之后，系统也提示移动成功，可是内存卡里面没什么还是没有？还是在手机里面？

Answer 1

根据您描述的情况，建议您：1、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定。2、恢复出厂设定后，重新下载软件移动到SD卡尝试。注：并不是所有第三方软件都支持移动到SD卡。3、携带机器到三星服务中心，由我们的专业工程师为您调试。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

能详细说么？为什么你回答的问题永远都是一个答案？客服就这么光明正大的敷衍？要你们有什么用？估计手机上你还没我懂得多！我要的是答案！你回答不了，请闭嘴！

Answer 2

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的NOTE2手机已升级到安卓4.3操作系统，请您尝试：设定-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）
注：不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中　　
2.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡
3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey本回答被网友采纳