行政服务中心的引导员就是中心前厅的咨询服务员，主要就是询问来办理业务人需要办理什么业务、处理什么问题，然后再将群众引导到相应的服务窗口，提高窗口办事效率的工作人员。属于客服岗位，性质是事业
行政单位的合同制，这个岗位现在招聘的基本都是没有正式编制的
合同工，转正能成为正式工但就是没有编制。不过除了工资外还是有奖金拿的。工作本身也没有压力，就是站的时间比较长。不象窗口基本上班是坐的。我的一个朋友就在
上海黄浦区行政服务中心社保窗口做的，我刚问了她，基本情况就这些，码字不容易，望采纳我的回答。