那可能是你将资料没有备份成功的应用吧，
我建议你换个软件进行备份，像应用宝这样
的软件上面的备份功能很好呢。
直接就能将手机上要备份的资料备份到电脑上，
你就在电脑上下载个应用宝的软件，打开手机设置
--开发者选项--usb调试。
连接手机到电脑上。点击资料备份就可以了。
就能将资料全部备份到电脑上。
点击上面的资料还原就能将资料还原到手机上了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-02-08
你好，你可以重刷系统试试，看是否有改善。在刷机前先备份下手机里的资料和双清下手机：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。刷机升级步骤：1、下载固件包到电脑2、将手机连接电脑，选择存储模式3、将固件包放在手机的根目录下4、关机，同时按住音量下键和开机键大约10秒左右，进入Recovery模式5、分别选择清除数据/恢复出厂设置和清除缓存6、手动选择安装包，选择要安装的固件包，按电源键确认7、升级完成后，选择重启手机8、刷机完成（刷机之前一定要对手机进行备份资料哦。本回答被提问者采纳
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