淘宝上买东西,因为质量问题退货谁承担运费?

买了只装饰手表,当时是别人代我签收的,所以没有当着快递人员的面检查。
结果等我拆开包裹的时候,发现表面的玻璃都碎了。
要求卖家退货,他说要我承担寄回去的邮费。

这样合理吗?XDJMS一般是怎么解决的?

第1个回答  2020-09-02
亲我想咨询我在淘宝买的油烟机和打火灶,套系因刚买了不到二十天商品就出现啰嗦掉落,再啰嗦刀落还落户上,一看就是假冒伪劣产品,和客服人员沟通也答应给退货,但是运费应该有谁承担
第2个回答  2020-06-06

第3个回答  2020-06-16

第4个回答  2019-01-03
当然合理,能退货就不错了,毕竟是你自己没有对快递进行验货,或许是快递弄坏,不是卖家责任!贵重物品一定提前通知快递员当面开箱验货签收,确认完好!一般价值商品就看包装是否有挤压、变形等情况,如果有开箱当面验货,确认完好再签收,有的包装完好,但是里面商品也会损坏或者遗漏,比如化工品,洗发水、化妆品等。有的负责任快递员对于自动放地址签收的,外包装有挤压等异常会提前电话联系签收者,而有的快递员不想担责的,就不会联系签收者,反正自动签收。
买家无理由拒收快递的订单,包邮商品,卖家退全款,来回运费由卖家负责!不包邮的商品,买家拒收,买家承担来回运费。
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