购买行为购买行为的类型

Question

如题所述

Answer 1

消费者购买决策的多样性取决于其购买行为类型，涉及多个方面的因素和决策过程。以下是根据Kotler和Assael（1978）的研究划分的四种消费者购买行为类型，每种类型都有其独特的特点和企业应对策略：

复杂型购买行为: 当消费者购买高价、高风险且需要高度介入的商品，如昂贵的电子产品，他们通常会投入大量时间和精力研究产品性能。企业应提供详尽的信息，帮助消费者理解产品优势，通过广告特别针对决策者强调产品特性。
和谐型购买行为: 对于价格高、品牌差异小的物品，消费者更关注价格和便利性。企业需通过调整价格策略和提供便利的购买渠道，减少购后不协调感，确保消费者对购买决定的信心。
多变型购买行为: 对于品牌差异大、价格较低的商品，消费者倾向于频繁更换品种，如食品选择。企业应占据市场优势时提供充足的选择，或在竞争劣势时通过价格策略、试用产品等方式吸引消费者尝试新品。
习惯性购买行为: 对于品牌差异小、价格低廉的商品（如醋），消费者的购买行为主要基于习惯。企业需通过重复和鲜明的广告，强化产品特点，让产品在消费者心中形成深刻印象。

总的来说，理解消费者的购买行为类型对于企业制定有效的营销策略至关重要，以满足不同消费者的需求和期望。

扩展资料

消费者购买行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程活动，包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面（菲利普·科特勒（Philip Kotler） 2000）。 消费者的购买行为是由一系列环节、要素构成的完整过程。在这一过程中，购买决策居于核心地位；决策的正确与否直接决定购买行为的发生方式、指向及效用大小。储蓄与投资是相对于即期购买行为的远期或逆消费行为；链式消费则是消费行为中一种带有规律性的表现形式。