电商运营时如何提升商品黏性?

如题所述

楼上邓老师回答的已经非常全面了,我就补充一点点。

根据平台特点选择自己的营销策略。例如在淘宝开店和在京东开店就是完全不同的运营方式。举个例子,京东的客户下单习惯是直接下单,TB更多的是先问客服。再举个例子,在装修上京东注重单品页面的打理,TB更侧重店面整体的装饰。在京东开店,自营商品吸引力>京仓京配>第三方配送这个是客观存在的;在TB开店,消费者更关注的是店家的信用和性价比。所以题主如果是经营自己的品牌,建议尽量不同平台分开运营交给不同的团队,这样会好一些。

熟悉平台规则之后,就要多看多学,例如关键词的搜索技巧,参加活动获取流量的方式都要去仔细揣摩。如何推新品,如何确定自己的爆品,如何做利润款,从页面装修到客服再到吸引复购都有不同的运营思路。建议可以购买付费的平台数据横向和其他店铺比较,这样做可以事半功倍。

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