我新买了3天的名人x1词典至尊，运用‘百科搜索',之后查完东西，想用触写笔点上面的‘×’关掉，可点上那‘×’就凹进去了，那‘×’就弹不出来了，就卡机了，这种词典电池也没安在外面，所以只能等电耗没了才能关上，这种现象都出现2回了，第一回去换了，第二回换回来又出这毛病，可咋办啊！买的也是正版的，1498元那，可不知道为何会出这毛病，大家懂得谁帮出出招，谢谢！