如果电脑打不开.doc 文档，可以从以下几个方面进行排查和解决：
一、软件问题
1. 检查是否安装了合适的办公软件
- 通常来说，Microsoft Word 是打开.doc 文档最常用的软件。如果没有安装 Microsoft Office，可以考虑安装免费的办公软件套装，如 WPS Office、LibreOffice 等。
- 安装好软件后，尝试用新安装的软件打开.doc 文档，看是否能够正常打开。
2. 软件版本兼容性问题
- 如果你的电脑上安装了较低版本的办公软件，可能无法打开由高版本软件创建的.doc 文档。例如，用 Word 2003 可能无法打开由 Word 2019 创建的文档。
- 在这种情况下，可以尝试安装兼容包或者升级办公软件到较新的版本。如果不想升级软件，可以将文档另存为较低版本的格式，如.doc（97-2003）格式，然后再尝试打开。
3. 软件损坏或故障
- 办公软件可能由于病毒感染、错误操作或系统故障等原因而损坏。可以尝试修复或重新安装办公软件。
- 在重新安装之前，最好先备份重要的文档和设置。重新安装后，再次尝试打开.doc 文档。
二、文档问题
1. 文档损坏
-.doc 文档可能因为存储设备故障、病毒攻击、意外断电等原因而损坏。可以尝试使用办公软件的修复功能来修复损坏的文档。
- 例如，在 Microsoft Word 中，可以打开软件后选择“文件”->“打开”，然后找到损坏的文档，点击“打开”按钮旁边的下拉箭头，选择“打开并修复”选项。如果修复成功，文档可能可以正常打开。
- 如果办公软件无法修复损坏的文档，可以尝试使用专门的文档修复工具，如 Advanced Word Repair、Stellar Phoenix Word Repair 等。
2. 文档被加密
- 如果.doc 文档被设置了密码保护，你需要输入正确的密码才能打开文档。如果忘记了密码，可以尝试使用一些密码破解工具，但这可能需要一定的技术知识和时间，并且不一定能够成功破解密码。
- 另外，如果你是从其他来源获取的加密文档，并且不知道密码，最好联系文档的所有者获取密码。
三、系统问题
1. 病毒或恶意软件感染
- 电脑中的病毒或恶意软件可能会破坏系统文件或办公软件，导致无法打开.doc 文档。使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，清除可能存在的病毒和恶意软件。
- 确保杀毒软件是最新版本，并定期进行系统扫描，以保持电脑的安全。
2. 系统文件损坏
- 系统文件损坏也可能影响办公软件的正常运行。可以使用系统自带的工具，如 Windows 系统的“系统文件检查器”（sfc /scannow）来检查和修复系统文件。
- 打开命令提示符（管理员权限），输入“sfc /scannow”命令并回车，系统会自动检查并修复损坏的系统文件。这个过程可能需要一些时间，完成后重新启动电脑，然后尝试打开.doc 文档。
- 检查文件：确认文件是否损坏，查看扩展名是否正确。
- 检查软件：确保使用能打开 doc 文件的软件，如 Microsoft Word、WPS Office 等；更新软件版本或修复办公软件。
- 检查系统：用杀毒软件扫描电脑排除病毒和恶意软件影响，确保系统和相关软件更新已安装。