克服组织沟通障碍的有效途径

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：
1. 利用反馈：通过双向沟通中的反馈环节，可以减少沟通障碍。反馈可以是言语或非言语形式。可以通过要求接收者复述、解释信息，或评论、提问来判断对方是否真正理解了信息内容。
2. 精简语言：使用简洁、准确的语言，使信息更容易被接收者理解和把握，避免造成误解。
3. 主动倾听：积极地参与沟通，理解发言者的内容和情感，以促进有效沟通。
4. 情绪控制：在沟通中控制情绪，避免情绪过度激发影响理性沟通。必要时，应暂停沟通，直到情绪稳定。