职业道德的基本规范有哪些?请各举一事例说明

Question

职业道德的基本规范有哪些?请各举一事例说明

Answer 1

　　一、爱岗敬业

　　� 1.什么是爱岗敬业�

　　爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，亦称热爱本职。敬业包含两层涵义：一为谋生敬业，二为真正认识到自己工作的意义敬业。�

　　2.怎样才能做到爱岗敬业�

　　爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。�

　　二、诚实守信

　　� 1.什么是诚实守信�

　　诚实守信是指忠诚老实，信守诺信，是为人处事的原则。

　　�诚实，就是忠诚老实，不讲假话。守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。“言必信，行必果”。�

　　2.诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则，更是树立行业形象的根本。

　　� 3.怎样才能做到诚实守信�

　　诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺，即待物接人诚恳可信，不采用欺骗手段。讲究质量，即要树立质量第一的观念，严把质量关。信守合同，即要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。�

　　三、办事公道

　　� 1.什么是办事公道�

　　办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。�

　　2.怎样才能做到办事公道�

　　办事公道要求人们做到客观公正，照章办事。客观公正，即遇事从客观事实出发，并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事，就是按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心，正直无私。要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辩善恶美丑，并有敏锐的洞察力，才能公道办事。�

　　四、服务群众

　　� 1.服务群众的涵义�

　　服务群众就是为人民群众服务。�

　　2.怎样才能做到服务群众�

　　服务群众要求做到热情周到，满足需要。

　　�热情周到，即从人员对服务对象抱以主动、热情、耐心的态度，把群众当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。�

　　满足需要，即从业人员努力为群众提供方便，想群众之所想，急群众之所急，关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。最后，做每件事都要方便群众。

　　五、奉献社会

　　1.什么是奉献社会

　　奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高表现。

　　奉献，就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。

　　2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位

　　（1）奉献社会是职业道德中的最高境界。

　　（2）奉献是一种人生境界，是一种融在一生事业中的高尚人格。