第1个回答 2022-10-21
问题一：万科物业职位主办是做什么的 如果具体点说的话列出以下几点供参考：
1、小区的保安服务、停车场服务
2、小区清洁服务、绿化服务
3、公共设备设施服务（比如路灯坏了，地砖坏了、水泵、电梯坏了等等的维修）
4、协助居民委员会做点贡献（比如计划生育、暂住人员管理、处理邻里关系等等）
5、停电了、停水了、停气了、停暖了由物业公司负责维修并及时送上（当然如果是供电局、自来水公司等停的就没有办法了，但会帮助业主及时了解情况）
6、还有一些附加服务（有些可能要收费了）：看小孩、送牛奶、干洗、网络服务等等，现在的物业管理行业服务项目已经发展的非常非常多了，一个好的物业公司会让业主每天都非常开心。
问题二：有谁知道在万科物业工作的待遇？ 万科待遇在物业行业属中上等，万科的体质是很好的
问题三：参加万科物业面试人力资源需要准备些什么 笔试题一般是行测题和专业知识的合集。行测题要会一点。不知道人力的笔试是和其他管理类专业一起的还是单独的。如果是单独的人力资源六大模块的内容需要熟悉。和其他管理类专业一起的话考的基本上是一些开放性问题或者管理的基础问题。开放题就看自己发挥了，管理的基础知识基本上就是大一学的那些了。也不是很难。
问题四：万科物业客户服务岗 是做什么工作呢 接待处理客户的咨询、求助、投诉；
日常与客户的沟通，收集与客户相关的各类数据；
办理入住、装修等各类手续；
收取物业各项费用；
协助开展社区文化活动；
向客户宣传有关物业的各类政策信息；
做好上级交待的其他工作。
问题五：万科物业管理经理和营运管理经理哪个岗位更好 营运管理经理岗位更好
绝对是资产运营经理碾压物业经理的。
问题六：是做人事专员好还是在万科做物业好 其实两者工作性质都是文职类，无所谓好与不好，主要得看待遇如何，还需要看这两个岗位在公司的地位，地位高的那个肯定就更有前途，至少地位高。
问题七：去万科物业面试物业经理该准备哪些 大致准备以下方面：
※ 对上一份工作的总结，自我的得失（一般会直接问你为什么离开上一份工作）
※为什么选择万科？（阐述万科让你感受到的魅力）
※如果你做了物业经理，你的设想或计划是什么？（你在工作中的具体计划）
如果你的朋友没有强硬的资格（物业经理人资格等），并且很想要这份工作的话，如果对方问到待遇要求时，应机智的转开话题。切勿自己给自己估高价，以免给对方自傲轻浮的感觉（比如：我相信我努力和成绩，可以换回个公司给我的等价待遇etc）
问题八：万科物业人性化管理体现在哪些方面 万科物业关键成功的9个因素
1)服务意识
“尊重客户,让客户满意”的客户服务理念已经深深地植根于万科人的思想当中。万科的每一位新职员在加入万科物业之后,上的第一堂课、接受的第一次培训就是“万科物业客户服务理念”。公司从一开始就会很明确地向员工传达这样一种信息――“尊重顾客,理解顾客,与顾客善意地沟通,将顾客视为万科的朋友”。
在日常的工作、培训当中,万科人还要不断地、反复地强化类似的理念――“万科的服务宗旨是全心全意全为你”、“客户是最稀缺的资源,是万科物业存在的全部理由”、“万科人的使命是持续超越客户不断增长的期望”。
2)以ISO9000为基础的规范化管理
作为成熟的品质控制机制,ISO9000质量体系对于指导和促进企业的科学化、规范化管理是非常有效的。因此,在国内的所有物业管理企业中 深圳万科物业是第一家引入并通过ISO9000体系国际认证的;即使是在上海,我们也是首家通过国际第三方认证的物业管理公司;还有,深圳、上海、北京、沈阳、大连等地公司都在2001年相继顺利通过了ISO9000:2000版质量管理体系的转版认证。
在各地公司全面导入IS09001:2000质量体系将所有新项目纳入国际第三方认证范围,将是我们长期的管理策略。ISO9000体系是规范化管理的基础 但不是全部,全员全过程的质量管理和持续改进机制才是我们努力的目标。比如 上海公司在参评并获得 上海质量金奖”的过程中,于规范化管理方面经历了脱胎换骨的变化和提高。
3)专业化建设
着眼于专业化能力的提升,万科物业总部每年都要修订出台一套基础的业务操作标准(万科人称之为VPS标准)来指导各地公司的运作。应该说,虽然是一个内部标准,但VPS标准在具体指标上还略高于“国优”标准。通过在基础服务项目中的全面实施,为各地公司在规范化管理上指明了一个更高更严格的目标。依据该标准,集团每年要举办一次 万科物业之星 的业务检查和评选,这无疑又为各地公司提供了一次难得的学习、改进提高的机会。
作为品牌塑造的重要手段,企业的专业化水准还体现在企业形象和员工行为的规范性上。因此,万科人努力做了两个方面的工作:BI培训和CI策划。
作为万科物业的员工,在面对客户的时候,只有微笑是远远不够的,还应具备良好的、规范的行为准则。因此,作为深化和推进员工礼仪培训的重要举措,2005年万科人花大力气组织和开展了专项的BI培训。BI是“万科物业员工行为规范”的简称,包括禁行部分、员工通用礼仪和岗位BI标准三部分。集团抽调各地公司的精兵强将集中到深圳总部,接受了为期一周的强化训练。这些“教官”们回到各自公司以后,通过标准演示、情景模拟、游戏竞选、BI标兵评选等多种形式开展培训,从公司老总、经理到基层的保安、保洁,从仪容、仪表、接听电话、规范用语、肢体语言的正确应用,几千名万科物业员工都经历了几轮多层次、多角度的培训。同时,每个项目都指定了专门的“为您大使”指导检查员工的贯彻执行BI规范,各地公司也有针对性地组织了专题检查。BI培训并不是一朝一夕就能够结束的事情,因为越简单越容易学会的事情也越容易被忽略忘记,因此万科人已经把此项内容纳入各部门常规训练体系,进行反复循环培训。
万科物业在1998年就在集团范围内导入了统一的CI标识系统,所有的管理项目都按要求创建和配置了统的标识小区系统。通过有创意的视觉符号塑造出亲和、人性化的鲜明企业形象,便于社会公众迅速识别。
万科将识别系统分为告示标识、导示标识、设备标识、绿化公益标识、交通警令标识、其它标识等......>>
问题九：在万科物业工作是一种什么样的体验 很累，憋屈
问题十：万科物业的经营管理部门是干什么的? 万科物业是国家一级物业资质，你说的物业经营管理部应该是万科项目上的物业部，就是管理本楼盘小区的物业的，例如收水电费啊，安防啊，绿化啊 等等，