境外刷卡被冻结如何处理

Question

如题所述

Answer 1

近期发现建设银行信用卡在国外被冻结，还收到了银行冻结卡提示短信，怎么办呢？其实，出现以上情况后大家可以按照以下方式处理：
1、主动拨打您银行系统中的手机号码，尝试与您联系进行交易确认；
2、在电话联系不到您时，为保证您的资金安全，建设银行会对此卡进行临时冻结，并发短信通知您。如果你发现卡不能用，不必急，拨打+862895533并选择“2-信用卡业务”，在交易真实的情况下，银行会为您恢复使用。
怎么做减少境外冻结卡的尴尬呢？
1、将预留银行手机号码开通全球漫游功能，在境外时保持畅通，及时接听建设银行反欺诈工作组的电话；
2、出境前拨打银行客服热线，告诉我们您的信用卡卡号、具体行程目的地、日期和境外联系方式，以减少在出境期间卡被冻结的情况。

Answer 2

境外刷卡被冻结可能出现的原因及解决方法如下：

信用卡受限。在境外使用信用卡时，可能会受到某些银行规定的限制，如不允许外国卡号在该国取款，从而导致取款被冻结。在这种情况下，出行前应了解目的地的银行卡限制，以免影响正常取款。
用户出行不慎。如果用户在境外出行时没有注意一些民俗习惯，或违反了法律禁区，可能会导致信用卡被冻结。因此，在境外使用信用卡时需注意防范欺诈，避免被骗取账号密码等信息，以免违反法律而导致信用卡被冻结。
违章行为。一些违反法律规定的行为，如赌博、洗钱等，也可能导致信用卡被冻结。若出现这些行为，应联系原银行客服，查询冻结原因，并根据客服指示解决问题。
总的来说，在境外使用信用卡取钱时，如果发现信用卡被冻结，应先查询冻结原因，然后及时联系银行客服，根据客服指示解决问题。