拼多多全额退款自行处理,扣谁的钱

Question

如题所述

Answer 1

这种情况一般扣的是商家的钱。
当消费者申请退款时，商品在途中或者已经收到货，而商家还没有收到货，平台会直接把钱退给消费者。商家已经收到货，则需要等消费者把商品寄回商家，商家收到商品无误后，平台才会把钱退给商家。