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跨部门沟通需要遵循的四个基本点
如题所述
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推荐答案 2022-09-21
跨部门沟通需要遵循的四个基本点的有:
1、在跟同事讨论事情之前,先把一些基本问题想清楚,不要毫无准备就去,否则很可能得不到想要的东西。
2、换位思考,站在别人的角度设身处地地想问题,能将误解和沟通频率不搭的几率降到最低。
3、开诚布公,凡事开诚布公的讲,不容易产生误会,明白说出需求和考虑,并且表达想要协作的意愿,希望共同解决问题的诚心,才能增强彼此的信任。
4、不要害怕冲突,如果团队在议题的讨论上没有冲突,决策的质量和
执行力
都会低落,所以,工作上有什么不同意见大胆的提出来。
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相似回答
跨部门沟通要
注意
什么
答:
在沟通的过程中遵循开诚布公的四个原则: 错的不要解释;务必不要争执;不要打断对方说话;微笑再微笑
。相互信任会让对方沟通的时候放下防备,明白说出自己的需求和顾虑,提高合作的意愿,共同解决问题。原则四:
不要害怕冲突
在跨部门沟通的时候, 每个部门领导都会为了维护自己部门的利益然后出现一些冲突。
跨部门沟通四
字箴言
答:
跨部门沟通四字要诀:1.望:“观气色”
,观察精神状态,如表情、气色,不要只听他说了什么,还要观察他的表情,肢体行为等。2.闻:“听声息”,通过
换位思考
,切实把握对方的心理。3.问:“询问症状”,询问对方的意见,尤其是在有冲突时。4.切:“摸脉象”、评估,确认对方理解与接受。
如何做好
跨部门的沟通
协作
答:
1. 建立共同的目标
。建立共同的目标是跨部门协作的基础。由于每个部门都有自己的任务、立场和角度,因此在协作时需要将工作任务和目标统一。可以通过明确各自在业务链条上的角色和职责,或者基于专项工作任务进行团队协作来解决。2.
诉求共同利益,获得双赢
。在建立共同目标的基础上,还需要诉求共同的利益。...
跨部门沟通的
三个要素
答:
跨部门沟通的三个要素介绍如下:
1、事前准备
在和其他部门的同事讨论问题之前,不要毫无准备一时冲动就前往,这样很容易造成矛盾,也难以得到想要的目标。比如:你希望对方帮你完成什么事情?完成这件事情,对于对方有什么部门利益?你认为对方为此会要求你做什么?如果对方不同意该做法,是否有其他选择的方案...
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