不发验证码是因为号码不对，或者需要交换机卡。
短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议联系手机运营商核实或过段时间再尝试获取。
建议交换机卡测试，将自己手机卡换到别人的手机上接收短信，再次进行尝试。发送短信验证频率过快导致：是由于您发送短信验证频率过快导致的，建议您隔一段时间后再重新尝试操作即可。
社保卡注册登录类问题：
1、单位注册开通网上服务平台：访问河南省社会保障网上服务平台（http://222.143.34.121/portal/#/home），通过“单位办事通道”进入登录页面，点击“马上注册”，根据页面提示输入正确的信息注册开通单位网上服务。
2、网上服务平台的单位办事通道点开后是空白。
操作系统要求使用win7及win7以上，浏览器推荐使用谷歌浏览器Chrome 50.0及以上版本；FireFox 37.0及以上版本；IE 10.0及以上版本。
3、注册账号时弹出提示“根据统一信用代码未查询到单位信息”。
因为社保系统中未维护单位统一社会信用代码（18位），请携带营业执照副本或含有统一社会信用代码证件原件（或复印件加盖公章）、经办人身份证原件及复印件加盖公章和《社会保险变更登记申请表2-3》到社保大厅维护统一社会信用代码。
4、已到窗口提交资料维护单位统一信用代码，仍然提示提示“根据统一信用代码未查询到单位信息”。
大厅窗口只是受理业务，受理后还有经办、复核，并不是大厅受理后就维护好了。提交材料后一般需要一个工作日办理完结，如果两个工作日后仍然不能注册，需要到社保大厅确认统一信用代码是否有误。
5、注册账号时弹出提示“根据统一信用代码查询到与录入单位名称信息不符”。
是因为系统中单位统一社会信用代码对应的单位名称与注册时录入的单位名称不符，需要到服务大厅维护单位名称。注意如果单位名称中有括号注册输入时要区分全角半角。
6、提示注册管理员账号。
使用CA证书登录单位网上服务平台后，需要根据页面弹出提示进行管理员用户注册，按照页面提示注册成功后，即可登录使用。
7、注册时，手机收不到验证码。
目前河南省社会保障网上服务平台暂不支持省外移动号码，166 199开头的电话。如果是省内号码，可能是因为暂时的系统服务器异常，可以稍等再试。
8、参保单位因特殊原因没有统一信用代码。
可申请使用虚拟统一信用代码，申请表在各地市社保电子印章CA服务群文件内进行下载。
9、单位在社保系统中有多个账户，使用同一个统一信用代码注册网上服务平台。
因机关养老保险、企业养老保险、失业保险、工伤保险系统合并，部分单位因数据原因未合并，系统中会因险种不同有多个单位编号。目前网上服务平台要求一个单位编号对应一个统一信用代码，如果其中一个单位账户已经维护了统一信用代码，其他的账户就需要使用虚拟统一信用代码，多个单位编号都需要分别注册开通网上服务平台账号，同时办理对应的CA钥匙。
10、单位只注册一个网上服务平台账号是否就可以办理所有险种业务。
目前网上服务平台要求一个单位编号对应一个统一信用代码。因机关养老保险、企业养老保险、失业保险、工伤保险系统合并，部分单位因数据原因未合并，系统中会因险种不同有多个单位编号，所以要在网上服务平台注册多个单位账号，分别申报办理相应账号下的业务。
11、办理虚拟统一信用代码。
填写虚拟统一信用代码申请表，申请表在各地市社保电子印章（CA）服务群文件内进行下载。此虚拟代码仅用于开通社保网上服务平台使用，经办机构审核同意后，单位以此表代替统一信用代码证书到社保大厅变更统一信用代码，并到嘉华公司申请办理电子印章（含CA证书）。
12、注册或登录时提示数字证书密码校验、CA证书登录不上。
电子签章不显示通过客服电话、QQ群等方式向CA服务提供商咨询。
13、CA证书办理。
详情咨询各CA证书服务公司。
14、一个单位有多个账号，只办理一个CA证书。
目前网上服务平台要求一个单位账号对应一个CA证书，故有多个账号的单位需要办理多个CA证书。
15、网上服务平台申报业务。
登录网上服务平台后，首页右下角“资料下载”《河南企业网上服务大厅系统V1.6用户手册》和《单位网上经办平台使用FAQ_V1.9》进行查看。
16、单位不想办理CA证书，可以通过免数字证书登陆。
免数字证书登录只能用于机关事业单位申报“中人”正式待遇核算，其它业务必须办理CA证书。
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