用花呗买的东西，退款成功后显示退到花呗，可是为什么花呗账单上还是需要还这笔钱？

Question

如题所述

Answer 1

如果在淘宝上用花呗购物后选择退款，但花呗却还是显示要还款的话，很可能是因为没有全额退款，只部分退款的缘故，而退款金额小于花呗付款额度，那客户自然就还需要偿还扣去退款金额后还剩余的那部分额度。

确认收货后进行退款，退款资金是会直接退回对应月份的花呗账单中进行还款的。而账单仍然会显示该笔交易记录，客户可以在花呗账单的详情页面里点击“退款”来核实退款情况。

至于在确认收货前就申请的退款，那本身花呗就尚未产生账单，退款资金就会直接退回到花呗额度里自动恢复之前消费的额度。

而若是花呗账单都还完之后才申请的退款的话，那退款资金就会退回到支付宝账户余额当中，客户可以在余额里核对明细。还有，如果是保证金解冻类型的退款，也会直接退回支付宝余额当中。

花呗全称是蚂蚁花呗

是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。