淘宝群聊管理全面指南
商家们，了解并掌握这些关键点，让你的群聊运营得心应手：
1. 建群策略
- 想要开设群聊？确保店铺活跃，日均一单，微淘L1以上等级，但更新群信息可能有T+2天的延迟。
2. 入群通道
- 群组可通过网页版或千牛PC/APP创建，入群条件包括关注、消费门槛或特定人群，权限可随时调整。
3. 群组结构
- 群组总数限5个，子群最多10个，L4等级群可扩展至5万人，但解散群需主账号操作。
4. 管理权限
- 设置超级管理员，子账号权限包括收发消息与群管理，但不能解散群；在千牛中，子账号需被设为管理员才能显示在群列表。
5. 群等级与显示规则
- 群等级基于月均数据，非实时更新。群信息只在满足公开条件时显示给消费者。
6. 头像更新
- 群主或子账号头像更新后，群内成员需等待7天才能看到新的头像显示。
7. 入群与群功能
- 微淘发布需主账号登录且群为非公开状态。千牛支持邀请好友入群，需消费者同意。每个消费者只能加入一个商家的多个群。
8. 系统规则
- 限时抢购功能有限制，如设备版本要求。群内工具如投票、红包等已下线或调整，需寻找替代方式。
红包喷泉
- 现金红包和优惠券可设，单笔订单限10个，未使用的会退回。天猫淘宝商家适用。
其他功能调整
- 任务有礼已下线，改用群成员成长体系；拼团、小喇叭功能已停用，群活动需注意数量限制；淘金币打卡仅商品推荐，不可自设；群成长体系已移除，抽奖上限因卡券包满。
商家温馨提醒：在使用任何功能前，务必检查卡券状态，避免资源浪费。群聊活跃度和用户体验是关键，持续优化才能赢得顾客的青睐。