oppo手机怎么解决通话黑屏问题？

如题所述

第1个回答 2024-04-28

OPPO手机通话时黑屏的解除方法是：进入「设置」-「显示与亮度」-「屏幕背光时间」，将「屏幕背光时间」调整为「从不」。这样，在通话过程中，屏幕将一直保持亮着的状态，不会自动熄灭。
然而，保持屏幕一直亮着可能会消耗更多的电量。因此，用户也可以根据自己的需求和习惯，选择一个相对较长但不过于费电的背光时间。
此外，OPPO手机通话时黑屏可能是由于距离感应器被遮挡或故障引起的。当手机贴近耳朵时，距离感应器会认为屏幕已经被遮挡，于是自动关闭屏幕以节省电量和防止误触。但如果感应器故障或被遮挡，就可能导致通话过程中屏幕一直黑屏。
为了解决这个问题，用户可以先检查通话时是否有物体遮挡了距离感应器（通常位于屏幕上方的听筒附近）。如果有遮挡物，移除它即可。如果没有遮挡物，那么可能是感应器本身故障，此时建议将手机送到OPPO官方售后服务中心进行检测和维修。
总的来说，OPPO手机通话时黑屏的问题可以通过调整背光时间或检查距离感应器来解决。用户可以根据自己的需求和实际情况选择合适的方法。同时，如果以上方法都不能解决问题，那么及时联系OPPO官方售后服务中心是一个明智的选择。详情

第2个回答 2024-05-08

OPPO手机来电或通话时屏幕不亮、黑屏的排查方法：
1. 建议取下第三方屏幕保护膜或保护壳重新尝试；
2. 建议重启手机后重新尝试；
3. 长按拨号图标 > 应用详情 > 通知管理，锁屏显示是否都有开启;
4. 建议备份重要资料恢复出厂设置进行尝试；
如上述步骤无法解决，请携带购机凭证前往就近的客户服务中心检测处理，建议提前预约，避免跑空。服务中心查询：OPPO官网-服务-服务中心查询/预约。