北京中视广信科技有限公司质量管理体系

Question

如题所述

Answer 1

北京中视广信科技有限公司注重质量管理体系的建立与实施，遵循国际标准ISO9001:2000。在2007年，我们的质量管理体系已通过认证，展示了公司的质量方针——“科学创新，技术领先，顾客满意，持续改进”。这一方针深刻体现了公司坚持以人为本，以技术为核心，市场为导向的经营理念，致力于提供一流的产品和服务，确保顾客满意，同时积极履行法律义务，对体系运行中的问题进行及时纠正，不断优化产品质量，追求持续改进的目标。

公司设定了明确的质量目标，比如软件产品一次测试通过率达到95%，顾客满意度达到96%。我们的质量管理体系依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000，通过文件化的形式，按照管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进的过程模式进行操作和持续改进。产品实现过程包括市场调研、合同评审、设计策划、实施计划等，涵盖了采购、开发、服务交付以及售后服务的全过程。

为了确保体系的有效运行，公司对各项过程进行严格的管理，包括明确管理职责、资源需求、过程间的接口、程序文件和作业指导的设立，以及获取必要资源和信息的保障。此外，我们通过顾客满意度调查、内部审核、过程监控等方式进行测量、分析和改进，并对不合格情况采取纠正和预防措施，验证改进措施的有效性，以持续优化所有过程。