这次摔倒了,的确是影响到了班级成绩,但是谁也不想出现这种意外的,以后我们多努力,慢慢的都会做得很好。也要明白友谊第一,比赛第二。
注意以下4点,安慰效果会更好:
1、减少说教。见到亲朋好友有了恼怒、沮丧、忧虑,你可能会把他的坏情绪看作“问题”,急着要帮他们摆脱这些负面情绪。然而,人的情绪只是外在表现,只关注情绪是对根本原因的忽视,所以无论你怎样让对方“想开些”,也没有多大效果。
2、减少对情绪不好的人说教,可以耐心思考“他经历了什么才会这样难受”“是不是有外在因素影响他的情绪”“坏情绪对他也许有好处,让他痛定思痛”。一步步思考对方的感受,而不是口若悬河让他立马解决问题,这样才能标本兼治,对痛苦的人最有帮助。
3、发挥“反向同理心”。同理心是设身处地想到对方的处境,尝试思考如果遇到同样问题,自己会怎样思考和行动。但维格纳认为,更有帮助的是反向同理心,也就是回忆自己以前的经历,是不是也遭遇和对方相似的处境。
例如对方心理受了打击,垂头丧气,你可以回想自己上一次受到打击的时候,发生了什么事、身边的人是怎么帮助你的,更重要的是,那时候自己最需要的是什么,从这样的角度看待别人的坏情绪,比单纯的同情更能理解对方的挣扎和焦虑,也更清楚应该给予对方什么帮助和支持。
4、采用“反映式倾听”。很多处在悲伤之中的人,最希望的并不是有人风风火火地来解决他的痛苦,而是渴望被了解。正因如此,你需要采用“反映式倾听”,也就是对方向你诉说的时候,你要注意听,然后不管对方说了什么,你像镜子一样,用同样的意思将对方的话复述一遍。
真正有效的安慰应该具备这7个特质
1、氛围舒适
整个谈话的氛围应该是一种较为轻松的,不会让人感到紧张,而且语气也不会咄咄逼人。
2、意图明确
被安慰者应该明确地知道,对方是想要安慰自己的,那么就不要管对方说什么我们都要能够明白对方的出发点是善意的。
3、建立在同理心之上
被安慰者会感觉到自己被人理解,被人接纳,不是一种孤立的状态。
4、可能包含非语言的行为
比如在目光上的接触,可能身体拥抱,还有给予一些行为上的肯定,来表达倾听者的专注关心。
5、安慰并不等同于直接建议
有时候可能只是解决问题,就会让人感觉自己没有得到真正的关心,甚至可能会加重他们的困扰。
6、安慰具有针对性
要给到对方的关心是他需要的,而不是你在难过时自己需要的,不应该是一种敷衍的表达。
7、自我意识的清晰
安慰者需要的是感同身受,而不是陷入到对方的情绪当中,不能成为他的情绪垃圾桶。