中国银行进出账手机短信收不到需要怎么做?

如题所述

收不到中行发送短信的原因:
1、客户方面原因:手机关机、内存存储量满、手机不在服务区、欠费停机等情况,因短信有效期为24小时,超时后将不再发送。
2、运营商方面原因:除客户原因外运营商的短信到达率约在99%以上,通常可能由于网络故障等因素造成;您发送“00000”的上行短信后,运营商的系统(为中国移动提供,只针对中国移动手机号有效)可将95566放入客户黑名单进行屏蔽,也会影响短信接收,如发生此种情况,您可发送“11111”至95566再次开通短信通知接收功能。(上行发送“0000”可查询当前业务)
3、银行方面原因:除系统故障外,交易码没有维护或者客户签约异常(如打标失败或者欠费等)会导致无法收到短信。
4、其他外部因素:
(1)手机防火墙类应用:您可能因误操作而将95566放入“手机黑名单”,导致接收短信失败,但通常此类短信会在手机的垃圾箱里找到。
(2)木马或其他病毒软件导致:原理与防火墙类软件类似,即病毒专门拦截95566短信,进行屏蔽或编造,导致您看不到正确的短信。
如果您无法收到动账短信,可以持本人借记卡、有效身份证件至任意中行联网网点进行短信通签约情况查询,排查相关问题。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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