如果银行禁止了柜面业务，可以尝试非柜面业务，例如普通取款中的
网银转出或者ATM取款，及卡内互转、POS刷卡、
银联代收代付、支付宝提现、微信提现等。 上述非柜面业务也不能办理的话，需要立即更新身份信息，才能取出存款。
相关规定根据
中国人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，客户先前提交的
身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务。 尽管法律是硬性规定，但银行会在身份证信息过期之前短信通知客户，建议其及时更新身份证信息。各家银行的通知时间不同，正常为到期前1-3个月。 如果客户未能及时更新身份证信息，导致身份证过期，那么会导致部分业务受到影响。 这部分业务通常来说是指自主操作、柜台和VTM等需要输入身份证号码或出示身份证的业务。
扩展资料： 怎么更新身份信息？有两个方式。 第一种，通过
网上银行或者
手机银行进行在线更新。 部分银行支持在线更新身份证信息，比如
招商银行App可以直接在预留信息管理中更新身份证信息。 不过需要注意的是，部分银行的手机银行在受理身份证更新时只能支持原始身份证已经过期，或者即将过期（到期前3个月） ，如果是到期前6个月就更换身份证这种情况只能到网点办理。 第二种，网点办理。 网点办理一般有两种渠道：柜台、自助终端。 自助终端相对于柜台更加便捷，只需在大堂经理的指引下完成身份证信息更新即可，不过如果是已经中止非柜面服务的就需要到柜台办理了。