请在输入锁屏密码界面，连续输错“1-5次”，点击“忘记密码”：
若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系OPPO官方服务中心将手恢复出厂设置”可按以下步骤尝试在线解决，若执行成功则无需前往OPPO官方服务中心。
请确认忘记锁屏密码前是否登录HeyTap并开启“查找手机”，若有开启，可使用Heytap查找手机抹除数据以清除锁屏密码处理（资料将完全清除）
请注意：ColorOS 6.0及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
通过“查找手机”抹除数据清除锁屏密码成功后，首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面，请耐心等待。
若未登录HeyTap，需携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心刷机处理（资料将完全清除）
2.若提示“密保邮箱XX”：可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码即可。
3.若提示“使用指纹重置密码”：可通过已录入的指纹进行密码重置。
首先确认手机是否已经激活了Oppo账号，如果没有激活，可以通过官网或者手机客户端激活；
2. 如果已经激活，可以通过Oppo账号进行解锁，登录账号后，可以重置锁屏密码；
3. 如果忘记Oppo账号，可以通过找回密码的方式进行重置；
4. 如果以上方式均无法解决，可以尝试重置手机，但这样会导致数据丢失。