原因及解决方法：
1、检查防盗门钥匙是否正确，防盗门钥匙和锁是否损坏。
2、防盗门的钥匙插进旋转门的位置不是很好，有的是因为锁芯错位造成的，你可以用你的手按住锁眼，另一只手可以移动钥匙试一下。
3、钥匙和大头针卡住了。此时，使用万能润滑油和除锈剂喷入锁孔。移动钥匙，然后试着转动它。
扩展资料：
防盗门常见故障以及排除方法：
1、铰链发出声响
不知道在打开或关闭安全门时是否遇到过问题，它的铰链会发出响声，如果有人恰好在休息，就很难避免被打扰。安装安全门时，因铰链壳内空气潮湿或有灰尘，铰链会发出声响，导致铰链与铰链销产生摩擦。
调整铰链螺丝，使铰链销在同一轴上。例如，松开门框中间铰链上的两个螺丝。用液体油或黄油填充铰链销。不要使用蔬菜或植物油，如猪油或大豆油。
2、门锁又紧又涩
一般人在门锁出现发酸、或紧绷的时候，往往喜欢往锁眼上滴一些色油，这样，可能立即使门锁全身光滑。少不知道，由于油易粘灰，以后会轻易在锁眼里慢慢积聚灰尘，而形成油灰子，这样反而更轻易使门锁出现。
切一些铅笔碎片或蜡烛碎片，通过细管进入锁芯，然后插入钥匙反复转动几次。
3、开门和关门不平稳
由于门自身重力原因，或门松动原因，导致门扇下沉，有时会出现锁门或开门不顺畅等现象。在这个时候用钥匙开门和锁门通常是非常困难的。此时，不要用力扭钥匙，以免折断钥匙，增加麻烦。
如果松动叶片导致门叶下沉，应将松动叶片用螺丝固定以拧紧。假如门框变形或其原因造成不能恢复，可以从门框出发，相应地展开门闩，这样，门锁开门就能恢复正常流畅。
4、防盗门锁芯无法打开
外锁芯被外力破坏，导致锁芯内销位错，锁芯无法打开。将胶水和异物注入锁芯也会导致锁芯无法打开，在这种情况下除了修复锁芯外，还要别有用心的小心。
解决方法也比较简单，清洗完异物后，再加入铅笔粉，用钥匙打开。但是，如果破坏是原因，建议使用新锁。