本人于2009年6月29日,入网中国电信E8套餐宽带。根据其具体协议内容,固定电话可无偿享受:月租免费;来电显示免费;每月赠送一定的通话费用 等相关一系列 套餐功能!
当时是以1180元人民币入网一年的E8宽带套餐
由于本人,经常不过问此等相关事宜,当时办理的相关书面协议发票都未曾接到通知去领取。
至2010年6月10号,我才知道,我的话费在一年内都是异常状态,而且,中国电信相关客服以及营业网点都未曾发现此事件。
本人于6月10号多次对该事情与中国电信客服方进行投诉,当天下午。湖南电信-株洲电信-醴陵电信客户服务部。
给出我的一个具体赔偿要求是:多缴的180元现金给予现金返还;共因此停机的7个月给予补偿100元现金-加赠100元手机话费! 我对此相当的不满意。当时经过电话就给出了 补偿我现金300-加赠200元手机话费,间接损失根据客服方面的态度已经承诺进行进一步协商。
当时的接线员给出我,需要请示上级领导为由,说第二天上午给我答复。
2010年6月11号,本人一早就赶到请中心营业厅,对本机0731-23738992,进行清单打印,清单打印只提供6个月内的帐单,而,特殊的情况是:该营业厅在2010年6月10号有我的抵冲话费记录,这一变相的更改数据,更加直接的说明其中有很大的猫腻,而以前的乱收费情况,因为只可以打印出6个月的,具体多少我也不清楚。需要进一步和中国电信方面进行核实。
现给出2010年6月11号早上的部分清单,请有能力的律师给出我具体咨询意见,谢谢!
另外请各位给我提供一系列关于赔偿相关方面的措施与事宜,谢谢
现在很难协商。 具体部分相关票据在 shuaiqimingming.51.com 我没有享受到的E8套餐优惠,最多可以享受到多少的直接损失补偿,以及间接损失补偿,是按照什么标准进行鉴定补偿的呢?