院前急救中，遵循以患者及家属意愿为第一，就近、就急、就能力的转运原则，例如患者生命垂危，随时都有可能呼吸心跳骤停的情况，需遵循医务人员意见将患者送往最近的有救治条件的医院，而不能舍近求远送往你所希望的某某大医院。患方并不是医生，对患者当时的情况远不及医生分析的透彻，所以希望患方不要自作主张（即使你懂得一点医学常识）。与住院患者不同的是，院前急救主张“先救命，后治病”，即先稳定患者的
生命体征后再根据病因做初步处理。如果患方不听劝阻，非要“舍近求远”则必须在急救转运同意书上签字后方能实施转运，这一点尤其重要，既是对患方负责也是对医务人员自己负责，更是对生命负责。
根据急救条令，医生有权决定患者的转运方向，例如传染病必须送往传染病专科医院，而非患方随意指定的医院。急救车不是“客车”“货车”，因此家属不应携带过多的随身物品去占用车内相对狭小的操作空间。送达指定医院后，将患者移至急诊室病床，医生与对方医务人员进行病情交接后方可离开。所以，急救转运是一个“系统工程”，一个完美的转运不单纯是医务人员的事情，而是需要患者家属积极配合，包括通讯畅通、途中在医务人员指导下的积极配合，只有这样才会将救援工作做得完美。