可能原因：
1. 一般是卡上的磁条磁性没有了，所以在
ATM机上无法读卡，也就无法取钱了，在柜台上可以直接输入卡号，就可以取钱，在柜台上让工作人员帮忙刷一下磁条，这样就可以在ATM机上取款了。
2. 很多ATM不允许使用降级交易，也就是不支持磁条卡取款。
3. 柜员开卡时没给你开通渠道功能，可以去柜台让柜员给维护一下。
一．邮政银行简介：
中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、
中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
二．邮政
储蓄卡（简称
绿卡）
是国家邮政部门为储户提供金融服务而发行的一种金融交易卡。邮政储蓄卡向邮政储蓄卡城乡居民个人发行，凡在邮政储蓄电脑联网邮局（或邮政储蓄点）开立活期储蓄帐户的城乡居民均可凭本人
身份证申请使用邮政储蓄卡。它的主要功能是能在联网ATM和邮政储蓄所存、取款及在联网的POS上进行消费。海南邮政储蓄现已实现与全国31个省市区近28000个网点联网。
三．申请条件
必须先开立活期帐户。 帐户余额不得低于10元。 非凭印鉴支取户。 非挂失户、冻结户，帐户状态正常。 凭本人身份证办理。
邮政储蓄卡的收费规定 申请邮政储蓄卡免收工本费。 储蓄卡挂失手续费按存摺（单）挂失手续费收取
邮政储蓄卡的业务范围 在全国联网的邮政储蓄ATM上取款、查询、更改密码等。 在我市POS终端上进行转帐消费。 在全国联网的邮政储蓄所存取款，在ATM存款（具体时间另行通知）。